Inovasi Pelayanan Publik (WT102)
Mengkaji strategi dan implementasi terobosan kreatif dalam birokrasi untuk meningkatkan efisiensi serta kualitas pelayanan kepada masyarakat. Mahasiswa akan mengeksplorasi adopsi teknologi digital, manajemen perubahan, dan solusi masalah publik yang inklusif guna mentransformasi layanan tradisional menjadi lebih modern, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.